Verkoop- en leveringsvoorwaarden voor bestellingen via www.ramsign.nl

Prijzen

Alle prijzen op ramsign.nl zijn geldig voor levering in alle landen. De prijzen zijn adviesprijzen in Euro (EUR) inclusief BTW. De BTW wordt van het totaal afgetrokken bij verkoop aan geregistreerde bedrijven (die zich met hun BTW-nummer aangemeld hebben) buiten Denemarken. Ramsign kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor typefouten of prijswijzigingen.

Orderbevestiging en Proefdruk

Binnen 24 uur wordt een orderbevestiging met informatie over product, prijs en levertijd naar u verzonden via e-mail. Als u naamborden of andere op maat gemaakte borden bestelt, worden een of meerdere proefdrukken aan de orderbevestiging gehecht. Wijzigingen aan deze proefdruk(ken) moeten zo spoedig mogelijk aan Ramsign worden doorgegeven, doch uiterlijk binnen 8 dagen.

Betaling

Alle goederen worden vooraf betaald met een creditcard betaling via Paypal. Binnen 24 uur nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging en een Paypal Money Request van ons. Volg gewoon de stappen die in dit verzoek worden aangegeven, de transactie is binnen enkele minuten afgerond. PayPal is een veilige en gemakkelijke manier om met een creditcard te betalen. Wij aanvaarden alle grote creditcards zoals VISA, Mastercard, EC, JCB en American Express. Het gebruik van PayPal is gratis. Het is niet nodig om een Paypal account te hebben om de betaling te kunnen uitvoeren. Om vertraging in de levering te voorkomen, moet uw betaling binnen 8 dagen na ontvangst van uw bestelling door Ramsign worden ontvangen. Daarom vragen wij u vriendelijk doch dringend om uw betaling zonder vertraging uit te voeren.

Levering en levertijd

De goederen worden gratis geleverd op het afleveradres. Goederen worden normaal gesproken samen verzonden via de post. Als u goederen bestelt met verschillende levertijden, dan geldt de laatste levertijd. Omdat de goederen rechtstreeks verzonden worden vanaf zowel onze fabriek als ook vanuit onze magazijnen in Europa, zijn deelleveringen niet uitgesloten. De levertijd is vermeld op de website van Ramsign. Deze levertijd is afhankelijk van het soort product. Op voorraad bestellingen worden doorgaans binnen 4-5 dagen uitgevoerd.

Bestellingen die vervaardigd moeten worden, worden doorgaans binnen 4 weken geleverd. Als de levertijd 4 weken of langer is, wordt de levertijd vermeld op uw orderbevestiging. Klanten binnen de EU moeten met een paar dagen transporttijd rekening houden. Voor levering buiten de EU moet u rekenen op ca. 14 dagen transporttijd na verzending; hou hiermee rekening bij de berekening van de geschatte leverdatum. Aangezien we geen kennis hebben van de lokale verzend- en transporttijden, kunnen we geen levering op een specifieke datum garanderen.

Retourzendingen

U mag de gekochte goederen binnen 60 dagen na ontvangst terugsturen. Dit geldt ongeacht de reden van retour. Dit geldt voor alle goederen, ongeacht of het gaat om producten op voorraad, of om producten die op bestelling werden vervaardigd. Als u besluit om goederen terug te sturen, moeten de goederen worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin ze werden ontvangen, en vergezeld van:

A. De reden voor retour
B. Uw naam en adres
C. Het bankrekeningnummer waarop het aankoopbedrag kan worden teruggestort

U kunt uw aankoop weigeren door 1) te weigeren de goederen in ontvangst te nemen, of door 2) de goederen te retourneren via de post naar: Ramsign, Bybjergvej 14 , DK-3060 Espergarde, Denemarken. De verzendkosten zijn voor uw rekening. Als wij de geretourneerde goederen volgens de bovenstaande voorwaarden ontvangen, maken we het betaalde bedrag, met uitzondering van in rekening gebrachte verzend- en administratiekosten, binnen 8 dagen over op uw rekening.

Garantie

Alle Ramsign producten worden gedekt door een 30-jarige garantie. In het zeldzame geval dat uw product een fabricagefout vertoont, kunt u het product naar Ramsign retourneren voor volledige compensatie. In dit geval dragen wij uiteraard ook uw verzendkosten. Indien u een verkeerd of beschadigd product ontvangt, moet u dit - binnen 2 maanden na ontvangst - via e-mail melden aan: sales@ramsign.dk,. U kunt het product naar ons retourneren, maar gelieve ervoor te zorgen dat het veilig is verpakt. Ramsign behoudt zich het recht voor om het product te vervangen door een soortgelijk product, in plaats van u het aankoopbedrag terug te storten.

Overmacht

De uitvoering van uw bestelling is afhankelijk van de beschikbaarheid van materialen. Ramsign is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering of voor niet-levering, geheel of gedeeltelijk veroorzaakt door een voorval buiten de controle van hetzij Ramsign zelf of haar leveranciers, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, vertraging in het transport, arbeidsonrust, aardbeving , brand, overstroming, terrorisme of enige andere omstandigheid buiten de redelijke controle van Ramsign.

Wettelijk

Overeenkomsten met Ramsign worden in het Engels of het Deens opgesteld. Deze overeenkomst wordt beheersd door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Denemarken, en zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan, en volledig uitgevoerd, binnen de EU. Het VN-Verdrag inzake de Internationale Verkoop van Goederen is niet van toepassing. Iedere betwisting hieronder zal uitsluitend worden ingesteld bij de federale of de staatsrechterlijke instanties in Denemarken, en de koper verklaart dat hij zich aan deze onderwerpt.

Vertrouwelijke informatie

Ramsign zal nooit enige informatie die door u verstrekt wordt als onderdeel van een bestelling of anderszins aan derden ontsluiten. Alle opgeslagen informatie wordt behandeld onder de strengste voorwaarden van geheimhouding. Wij zullen de informatie van uw betaalkaart niet verwerken, opslaan of bekendmaken aangezien deze informatie alleen bekend is bij Paypal, in vertrouwen, op het moment van de transactie. De betalingstransactie gebeurt rechtstreeks tussen u en PayPal via een gesloten SSL beveiligde (versleutelde) verbinding. Ramsign heeft geen toegang tot deze informatie. Voor meer informatie kunt u terecht op Paypal.